Veelgestelde vragen
Hier staan de vragen die ik het vaakst krijg. Staat jouw vraag er niet bij? Mail of bel me gerust.
Beginnen
Heb ik iets nodig aan boord?
Nee. Je schip zendt al AIS uit. Je vult alleen het MMSI-nummer in, de rest gaat vanzelf.
Hoe snel staat mijn schip op de kaart?
Zodra er een AIS-bericht van je schip binnenkomt. Ligt het schip in een gebied met weinig ontvangst, dan kan dat wat langer duren.
Kan ik het eerst proberen?
Ja. Je kunt 60 dagen gratis alles proberen. Bij het aanmelden vul je wel je betaalgegevens in. Na de proefperiode kies je een pakket, of je stopt.
Werkt het op mijn telefoon?
Ja. Het werkt in de browser op je telefoon, tablet en computer. Je hoeft niets te installeren.
Welke talen zijn er?
Nederlands en Engels. Iedere gebruiker kiest zelf zijn taal.
AIS en data
Waar komt de data vandaan?
Uit AIS: de positieberichten die schepen zelf uitzenden en die walontvangers opvangen. Je voegt zelf de schepen toe die je vaart, beheert of bevracht.
Wat als een schip even geen signaal heeft?
Dan zie je een gat. Er wordt niets bij verzonnen: die tijd telt niet als varen of rusten, en de dag staat op ‘geen data’.
Hoe nauwkeurig zijn de posities?
Zo nauwkeurig als het AIS-signaal zelf: de positie komt van de GPS aan boord. Hoe vaak er een nieuwe positie binnenkomt, hangt af van de ontvangst in het gebied.
Kan ik gecharterde schepen volgen?
Ja. Je voegt ze toe met het MMSI-nummer, net als je eigen schepen. Met werkruimtes houd je klanten en vloten van elkaar gescheiden.
Zie ik ook duwbakken?
Niet los. Duwbakken zonder eigen voortstuwing hoeven geen AIS te hebben (BPR 4.07), dus die zijn niet afzonderlijk zichtbaar. Het duwschip zie je wel.
Hoe check ik of mijn schip goed op AIS staat?
Met de gratis MMSI-check. Vul je MMSI-nummer in en je ziet meteen of je schip op AIS te zien is, wanneer het voor het laatst is gezien en of naam en afmetingen meekomen.
Havenbezoeken en vaartijden
Hoe worden havenbezoeken herkend?
Uit de AIS-posities: als een schip stilligt in een haven of bij een terminal, wordt dat als stop vastgelegd met aankomst, vertrek en ligtijd. Wachten bij een sluis telt als vaartijd.
Worden vaar- en rusttijden bijgehouden?
Ja. Voor exploitatiewijze A1 en A2 worden ze per dienstperiode beoordeeld. Bij B en NVT zie je de tijden, zonder beoordeling.
Vervangt dit mijn vaartijdenboek?
Nee. Het vaartijdenboek moet aan boord blijven, en wat erin staat blijft de verantwoordelijkheid van de schipper. Dit helpt je het in te vullen en te controleren.
Kan ik exporteren naar Excel?
Ja. Havenbezoeken en het vaartijdenboek kun je exporteren naar Excel of CSV, en je kunt rapporten automatisch per e-mail laten komen.
Is er een koppeling met mijn eigen systemen?
Ja. Er is een gedocumenteerde REST-API voor posities en stops, met eigen API-sleutels, en webhooks voor live posities en statuswijzigingen.
Hoeveel bemanning heb ik nodig?
Dat hangt af van de exploitatiewijze, de lengte van je schip en de uitrusting. Reken het uit met de gratis calculator op bemanningsterkte.nl. De regels voor rusttijden lees je in de gids over rusttijden in de binnenvaart.
- Rusttijden in de binnenvaart, met rusttijden-check
- Bemanningssterkte berekenen (bemanningsterkte.nl) — gratis calculator voor de minimumbemanning
Prijzen en abonnement
Wat kost het?
Je begint met 60 dagen gratis. Daarna kies je een abonnement dat past bij het aantal schepen. De actuele prijzen staan bij Tarieven op de homepage; prijzen zijn exclusief btw.
Wat gebeurt er na de proefperiode?
Je kiest een pakket in de app. Doe je dat niet, dan gaat je account in alleen-lezen-modus.
Kan ik zomaar stoppen of van pakket wisselen?
Ja. Je kunt op elk moment een groter of kleiner pakket kiezen. Opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode; de details staan in de algemene voorwaarden.
Ik heb een grote vloot. Kan dat?
Zeker. Mail of bel me, dan kijken we samen wat past.
Privacy en veiligheid
Waar staan mijn gegevens?
Op servers in de EU. Je gegevens gaan via een versleutelde verbinding naar onze hostingpartijen; welke partijen dat zijn en wat ze doen, lees je in de privacyverklaring.